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Trocar o fornecedor da loja corporativa sem parar a operação

A migração para a Glim acontece em paralelo: a loja nova sobe enquanto o fornecedor atual continua atendendo, e a virada é feita na data que a sua empresa decide. Esta página explica o que a Glim recebe, o que fica para trás, os prazos e o que você precisa enviar.

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Quando a troca de fornecedor faz sentido

Fornecedor atrasando, caro, lento para entregar fora do Brasil ou exigindo estoque antecipado: nas conversas com empresas que chegam à Glim vindas de outro fornecedor, os motivos se repetem. Se você reconhece dois ou mais, vale planejar a troca antes de o próximo lote atrasar.

  • Prazos que não se cumprem: kit de onboarding chegando depois do primeiro dia, campanha de fim de ano entregue em janeiro.
  • Modelo que exige comprar e financiar estoque antes de vender ou distribuir — e depois cobra para guardar o que não girou.
  • Envio internacional caro e lento para o time fora do Brasil.
  • Sem SSO, sem regra por área ou centro de custo, sem relatório: o controle continua na planilha de alguém.
  • Atendimento que some depois do contrato assinado, ou que leva dias para responder uma dúvida simples.
  • Custo total que não fecha: mensalidade mais taxas mais estoque parado, sem visibilidade de quanto cada área gastou.

O que acontece com o que você já tem

Migrar não é começar do zero. O que tem valor para a sua operação entra na loja nova; o que só fazia sentido no modelo antigo fica para trás.

  • Catálogo e artes: você envia o logo em vetor, o manual da marca e a lista do que funciona hoje. A Glim monta o catálogo novo com produção sob demanda; artes criadas para a loja são da sua empresa.
  • Lista de colaboradores: entra por planilha ou pelo SSO da empresa. Tamanho e endereço cada pessoa informa na própria loja — acaba a planilha de medidas.
  • Estoque do fornecedor atual: itens em bom estado podem ser recebidos no hub da Glim em consignação, conferidos, cadastrados por SKU e tamanho e distribuídos pela loja nova, com taxa de armazenagem informada na proposta.
  • O que não fizer sentido manter, a empresa esgota no fornecedor atual antes da virada — a data é combinada no diagnóstico.
  • Saldo, créditos e pontos: não migram automaticamente. A empresa encerra o ciclo no fornecedor atual ou faz uma recarga equivalente na Glim, que credita os colaboradores na loja nova.
  • Histórico de pedidos: os pedidos antigos ficam no fornecedor anterior — exporte os relatórios de lá antes de encerrar. Na Glim o histórico nasce no go-live e é exportável a qualquer momento.
  • Endereço da loja: pode ficar no domínio da sua empresa. Se a loja atual já estiver nele, o apontamento muda no dia da virada, sem link novo para divulgar.

Como a migração acontece, sem parar a loja atual

A regra é uma só: o fornecedor atual continua atendendo até a loja nova estar aprovada por você. Não há janela sem loja.

  1. Diagnóstico

    Uma conversa para levantar o que existe hoje: itens que funcionam, volume por mês, áreas atendidas, integrações, contratos em vigor e a data em que o fornecedor atual pode ser encerrado.

  2. Loja Teste em paralelo

    Em até 7 dias a Glim sobe uma loja com a sua marca e até 200 produtos, acessível só a quem você indicar, sem contrato longo. É onde Compras, RH e Marketing validam produto, personalização e prazo enquanto a operação antiga segue normal. O valor pago vira crédito em produtos.

  3. Homologação em paralelo

    NDA, questionário de segurança, DPA e due diligence correm junto com o teste, não antes. O detalhe está em Segurança e compliance.

  4. Go-live

    Com a loja aprovada, o contrato é formalizado e a loja oficial fica pronta em 7–10 dias úteis: catálogo completo, regras por área e centro de custo, SSO e faturamento configurados. Projetos multimarca ou com forte customização de layout têm prazo próprio, combinado na proposta.

  5. Virada e desligamento do fornecedor antigo

    A empresa comunica os colaboradores, o contrato anterior é encerrado e, se a loja atual estiver no domínio da sua empresa, o link antigo passa a apontar para a loja nova. Estoque remanescente: esgotado ou recebido no hub, conforme o diagnóstico.

A produção é sob demanda, então a loja nova não precisa de compra inicial de estoque para abrir. O primeiro pedido pode ser feito no dia do go-live.

O que a sua empresa precisa enviar

A lista é curta. Quanto antes ela chega, mais cedo a Loja Teste sobe.

  • Logo em vetor (SVG) e manual da marca ou guia de cores e fontes.
  • Lista dos itens que funcionam hoje (e dos que deram problema), com quantidades por mês e por área.
  • Lista de colaboradores ou a configuração do SSO da empresa; quem administra a loja de cada lado.
  • Regras de compra que vocês já usam: quem pode pedir o quê, limites por pessoa, por área e por período, quem aprova.
  • Dados de faturamento: CNPJ(s), centros de custo e como as áreas devem ser rateadas.
  • Data em que o contrato atual pode ser encerrado e o que ainda está pendente lá (pedidos em aberto, saldo, estoque).

Rebranding: trocar tudo sem comprar estoque novo

Mudança de marca é um dos gatilhos mais comuns para trocar de fornecedor, porque expõe o custo do estoque antigo: caixas de camiseta com o logo velho que ninguém vai usar.

  • Na Glim, cada item é produzido quando alguém pede. O catálogo com a nova identidade entra no ar sem lote inicial, e o logo antigo simplesmente deixa de ser produzido.
  • O catálogo antigo pode ser mantido apontado para o histórico de pedidos, enquanto o catálogo novo é o único visível aos colaboradores.
  • Uniformes, kits de onboarding e brindes de campanha mudam de identidade na mesma data, na mesma loja.
  • Para o lançamento interno da marca, a loja comporta campanha com voucher ou crédito para todos os colaboradores — sem encomendar quantidade fechada antes de saber quem vai querer o quê.

E se um dia você quiser sair da Glim

Quem já sofreu para trocar de fornecedor quer saber como é a saída antes de entrar. Essa é a nossa resposta.

  • Portabilidade self-service: você exporta os dados da sua operação a qualquer tempo, sem abrir chamado.
  • Designs e artes criados para a sua loja são de propriedade da sua empresa.
  • Loja no domínio da sua empresa: o endereço é seu, o que facilita qualquer troca futura.
  • Existe plano mensal sem fidelidade; o compromisso do plano anual vem escrito no contrato, sem taxa escondida de saída.
  • Na Loja Teste, a saída é sem contrato e sem multa: se não fizer sentido continuar, o teste termina ali.

Perguntas frequentes sobre migração de fornecedor

Dá para trocar o fornecedor da loja corporativa sem parar a operação?

Sim. A migração é feita em paralelo: a Glim sobe uma Loja Teste com a sua marca em até 7 dias enquanto o fornecedor atual continua atendendo. Você valida produto, personalização e prazo, a loja oficial fica pronta em 7–10 dias úteis e a virada acontece na data que a sua empresa escolher. Não existe janela sem loja.

O que acontece com o estoque que ainda tenho no fornecedor atual?

Itens em bom estado que ainda fazem sentido para a marca podem ser recebidos no hub da Glim em consignação: conferidos, cadastrados por SKU e tamanho e distribuídos pela loja nova, com taxa de armazenagem informada na proposta. O restante a empresa esgota no fornecedor atual antes da virada, numa data combinada no diagnóstico.

Perco o histórico de pedidos e os relatórios quando troco de fornecedor?

Na Glim, todo o histórico da operação — pedidos, entregas, gasto por área e centro de custo — fica registrado desde o go-live e pode ser exportado a qualquer momento, sem chamado. Os pedidos feitos no fornecedor anterior não são importados: exporte os relatórios de lá antes de encerrar o contrato, eles continuam seus.

Os saldos, créditos ou pontos dos colaboradores migram para a loja nova?

Não migram automaticamente de um sistema para outro. A empresa decide como honrá-los: encerra o ciclo no fornecedor atual ou faz uma recarga equivalente na Glim, que credita os colaboradores na loja nova. O saldo pré-pago, quando faz parte do plano, é cumulativo e não vence.

Preciso comprar estoque para abrir a loja nova?

Não. A produção é sob demanda, sem pedido mínimo: cada item é produzido quando alguém pede, a partir de cerca de 700 SKUs a pronta entrega e mais de 10.000 itens personalizáveis. A loja nova abre sem lote inicial, e o primeiro pedido pode ser feito no dia do go-live. Isso vale também para uniformes e kits de onboarding.

Quanto tempo leva a migração?

A Loja Teste fica pronta em até 7 dias e o go-live da loja oficial leva 7–10 dias úteis depois do contrato. O prazo total depende de quando o contrato atual pode ser encerrado e de quanto estoque falta esgotar lá. Projetos multimarca ou com forte customização de layout têm prazo próprio, definido na proposta.

O que a minha empresa precisa enviar para começar?

Logo em vetor e manual da marca; a lista do que funciona hoje, com volumes por área; a lista de colaboradores ou a configuração do SSO; as regras de compra e aprovação que vocês já usam; os dados de faturamento e centros de custo; e a data em que o contrato atual pode ser encerrado. Com isso a Loja Teste sobe.

Estamos em rebranding. Dá para trocar camisetas, brindes e uniformes sem comprar estoque novo?

Sim. Na Glim cada item é produzido sob demanda, então o catálogo com a nova identidade entra no ar sem lote inicial e o logo antigo simplesmente deixa de ser produzido. Uniformes, kits e brindes mudam de marca na mesma data, e o lançamento interno pode ser feito com voucher ou crédito para os colaboradores.

E se depois eu quiser sair da Glim?

A saída é desenhada para ser simples: você exporta os dados da sua operação a qualquer tempo, sem chamado; designs e artes são de propriedade da sua empresa; a loja pode ficar no seu domínio; e existe plano mensal sem fidelidade. Na Loja Teste, a saída é sem contrato e sem multa.

Posso manter o meu fornecedor atual e só trocar a plataforma?

Sim: a Glim recebe os itens da sua confecção no hub, em consignação, e opera a loja com eles — separação, nota fiscal e envio individual. O contrato com a confecção continua sendo seu. Veja como funciona operar com a sua confecção

Quer trocar de fornecedor antes do próximo lote atrasar?

Conte como é a operação hoje e o time comercial monta o plano de migração — Loja Teste em paralelo, homologação junto e virada na data que você escolher.